Presseartikel

VDR aktuell | 15.01.2021
Das Geschäftsjahr 2020

Flug: Verzögerte Rückerstattung von stornierten Tickets beschäftigt Ausschuss

Für die Mitglieder im Fachausschuss Flug war in diesem Jahr ein Thema von besonderer Relevanz: Die verzögerte Rückerstattung der stornierten Flugtickets wegen Corona. Im Fokus der Kritik stand zum einen die Praxis der Airlines, den automatisierten Rückerstattungs-Prozess kurzerhand und ohne Information auszusetzen. Zudem ließen die Erstattungen monatelang auf sich warten. Anfänglich waren die Meinungen innerhalb des Gremiums noch geteilt – etwa die Hälfte der Mitglieder wollte Ticketerstattungen noch nicht einfordern und die in ihrer Existenz bedrohten Airlines damit unterstützen. Je länger die Gelder aber auf sich warten ließen, desto größer wurde der Unmut, was auch die Stimmung in der VDR-Mitgliedschaft spiegelte: Viele nahmen hier wahr, dass der Rechtsrahmen gebeugt wurde. Angesichts der hohen staatlichen finanziellen Unterstützung, die die Airlines im Laufe des Jahres erhielten sowie die erneute Diskussion um zusätzliche Insolvenzversicherungen, verweist der Flugausschuss mit Nachdruck auf die Notwendigkeit einer neuen Finanzierungspraxis.

„Das Modell der Vorfinanzierung ist fast einzigartig für die Reisebranche und gehört abgeschafft“, so Fachausschussleiter Jörg Martin. „Das Risiko, dass Fluggesellschaften zwischen Bezahlung und Flug ausfallen, ist enorm.“ Das Bezahlmodell „Pay-as-you-check-in“, das der VDR bereits Politikern in Berlin und Brüssel präsentiert hat, sieht die Bezahlung nicht wie bisher bei der Buchung sondern beim Check-In vor. Als Garantie soll, wie in der Hotellerie üblich, die Kreditkarte hinterlegt werden. Damit fallen weder Rückforderungen an, noch entstehen die entsprechenden Prozesse, die die Unternehmen rund 50 Euro pro Storno kosten.

Business Travel News | 20.10.2020
Analysis: airline agreements are up in the air

By Amon Cohen
Nearly eight months on from companies across Europe switching off their business travel taps, many corporate airline agreements have expired or reached their review deadlines. But with little data for most of 2020, and no idea what 2021 looks like, where do you even start with a negotiation?

BizTravel | 14.07.2020
CTC Corporate Travel Consulting aktualisiert Homepage

von Oliver Graue
Das Beratungsunternehmen hat seinen Web-Auftritt komplett neu aufgesetzt.
Das im Rheinland basierte Unternehmen hat dazu die Corona-Pause genutzt.
Dynamisch und informativ zeigen sich die Inhalte auf www.travel-consulting.biz zum 20-jährigen Firmenbestehen.
Schnell und übersichtlich sollen Nutzer alle Bereiche finden, die für das Travel Management und seine Optimierung von Relevanz sind.

Inhaber und Chef von CTC Corporate Travel Consulting ist Jörg Martin.

FVW | 06.2020
Augenmerk aufs Kleingedruckte

Auslandsreisen sind wieder möglich. Doch Reisebüros und Firmen müssen ihre Reisenden beim Versicherungsschutz beraten.

FVW | 05.2020
Gibt es weniger Geschäftsreisen?

Für die Belebung der Reisebranche spielt Business Travel eine wesentliche Rolle. Wann sich dieses Segment erholen wird, ist völlig unklar. Anfang April wagten Experten in der fvw einen Ausblick: Sie sagten deutlich weniger Geschäftsreisen und eine starke Abnahme internationaler Reisen voraus. Kommt es dazu wirklich?

VDR aktuell | 03.2020
Informationen zu Flugstorno- und Umbuchungen in der Corona-Krise

Die Ausnahmesituation, in der wir uns wegen der Corona-Krise befinden, bringt die Reisetätigkeiten der deutschen Unternehmen nahezu zum Erliegen, die Fluggesellschaften haben ihren Betrieb quasi eingestellt. Der VDR-Fachausschuss Flug hat sich mit der Thematik beschäftigt und weist darauf hin, dass daraus hohe Forderungen der Reisenden und der Unternehmen gegenüber den Airlines auf Erstattung der gezahlten Ticketpreise entstehen.